申请英国普通留学生签证时，要求填写父母的护照信息，可父母没有护照该如何填写？

其他的材料都已经准备好。在网站填写申请详情时，填到父母信息，有一页是要求填写父亲母亲的护照信息（包括父母在签证上的姓名，出生日期以及签发地点一类的)。可是我父母没有护照，而后面标注的都是红色符号属于必须填写内容。